Omavalvonnan seuranta ajalta 1.5. – 31.8.2026

Omavalvonnan seuranta / Sevinio Oy

Ajalta 1.5. – 31.8.2026

Asiakasnäkökulma

Valituksia tai kanteluita ei ole seurajakson aikana tullut. Asiakastyytyväisyyskyselyt toteutettiin yksiköissä loppukevään aikana ja palaute oli kokonaisuudessaan positiivista. Kehittämiskohteeksi asiakastyytyväisyyskyselyissä nousi asiakkaiden tietoisuuden lisääminen heidän toteuttamissuunnitelmien sisällöstä. Läheistyytyväisyyskyselyt toteutettiin kesän aikana ja saatu palaute oli myönteistä. Läheiset olivat erityisen tyytyväisiä järjestetyistä läheistenpäivistä. Tarkasteluvälin aikana muutamia asiakkaita on muuttanut yksiköistä eteenpäin ja uusia asiakkaita on ohjautunut yksiköihimme.

Prosessinäkökulma

Seurantajakson aikana omavalvontaan kohdistuvassa itsearvioinnissa ei ole noussut esiin kehittämiskohteita. Lääkehoitoon liittyvät lääkepoikkeamat on käsitelty säännöllisesti yksiköiden viikkopalaverien yhteydessä. Vakavia lääkepoikkeamia ei ole ollut. Myös uhka- ja vaaratapahtumat on käsitelty säännöllisesti. Tietoturvasuunnitelma on päivitetty suunnitelman mukaisesti.

Henkilöstönäkökulma

Henkilöstöä on tarkastelujakson aikana koulutettu ensiapukoulutuksen päivittämiskoulutuksella ja sen lisäksi tietojärjestelmiin sekä kirjaamiseen liittyvillä koulutuksilla. Kevään aikana on pidetty paloturvallisuuskoulutus ja yksiköissä on ollut lisäksi kehittämisiltapäivä. Riskikartoitus on toteutettu henkilöstölle seurantajakson aikana ja sen tulokset on käsitelty yksiköittäin henkilöstöpalavereissa.